Vilkår

Salgs- og leveringsbetingelser

Salgs- og leveringsbetingelserne gælder for produkter købt på www.garmentproject.com er ejet af Garment Project ApS

CVR-nr.: 3585028
Officiel e-mailadresse: info@garmentproject.com
hjemmeside: www.garmentproject.com

Alle aftaler indgås på dansk.

Betaling og levering

Vi modtager betaling med Dankort, Visa, Mastercard, Maestro, JCB og Diners Club. Vi trækker først beløbet, når produktet er afsendt. Er der tale om en specialfremstillet vare, fratrækkes betalingen, når opfyldelsen af ​​ordren påbegyndes. Hvis du har bestilt flere produkter, og et af produkterne er på restordre, trækker vi ikke betaling for produktet på restordre, før det er afsendt. Prisen for fragt lægges til den angivne pris. Du vælger forsendelsesformen i slutningen af ​​betalingsprocessen. Der kan blive opkrævet et betalingsgebyr, afhængigt af den valgte betalingsform. Produkter vil blive leveret inden for 3-5 hverdage i EU og 3-10 hverdage uden for EU efter dit køb. Levering vil blive varetaget af enten GLS eller UPS

Eventuelle told- eller importafgifter opkræves, når pakken når sit destinationsland. Disse gebyrer skal betales af modtageren af ​​pakken. Desværre har vi ingen kontrol over disse gebyrer, og vi kan ikke fortælle dig, hvad omkostningerne vil være, da toldpolitikker og importafgifter varierer meget fra land til land.

Kunden påtager sig det fulde ansvar for alle porto, returforsendelsesomkostninger, told og ekspeditionsgebyrer, hvis de nægter at modtage en pakke eller afgiftspligtige.< data-mce-fragment="1">

Fortrydelsesret

Fortrydelsesretten gælder kun for private forbrugere, der køber via www.garmentproject.com og ikke for køb i vores fysiske butik. Erhvervskunder har ikke fortrydelsesret. Du har ret til uden begrundelse at fortryde en aftale indtil 30 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, der har valgt (men ikke fragtfirmaet) modtager produktet i din/deres fysiske besiddelse. Hvis en ordre omfatter flere produkter, og vi ikke kan levere produkterne på samme tid, gælder fortrydelsesretten fra det tidspunkt, hvor du eller en anden person, som du har valgt (men ikke fragtfirmaet) modtager det sidste produkt i din/deres fysiske besiddelse. Hvis fortrydelsesretten udløber på en helligdag, lørdag, Danmarks grundlovsdag, jul eller nytårsdag, forlænges fristen til den følgende hverdag.

Sådan udnytter du fortrydelsesretten Du udøver fortrydelsesretten ved at give os besked om, at du ønsker at fortryde ordren. Du kan f.eks. sende et brev eller en e-mail med besked om din fortrydelse til Garment Project, e-mail info@garmentproject.com Du kan også nægte at modtage varen eller blot undlade at afhente den på postkontoret osv. Du kan bruge lovens standardfortrydelsesformular (brug dette link til formularen www.retsinformation.dk/Forms/R0710), som ikke findes i slutningen af ​​betingelserne. obligatorisk.

Hvis du bruger fortrydelsesformularen, sender vi en bekræftelse på modtagelsen af ​​annulleringen via e-mail. Fortrydelsesformularen vil blive sendt til dig med vores bekræftelse på købet. Fortrydelsesretten opretholdes, hvis du sender din fortrydelsesmeddelelse inden fortrydelsesfristens udløb. Returnering af produktet og returneringsomkostninger Hvis du fortryder købet af et produkt, skal du sende eller returnere produktet til os uden unødig forsinkelse og senest 30 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Fristen er overholdt, hvis du returnerer produkterne inden udløbet af de 30 dage. Produkter må ikke sendes som faktureret ved levering eller uden levering til modtagers adresse. Du skal betale for returnering af produkterne. Når du returnerer et produkt til os, skal du udfylde vores returformular, som du modtog sammen med din ordre. Returformularen skal indeholde alle de nødvendige oplysninger, så vi kan identificere din ordre.

Du skal returnere din pakke til følgende adresse:

West Logistics
Att: Garment Project
8270 Højbjerg
Danmark

Hvis du har spørgsmål, kontakt venligst vores kundeservice på e-mail info@garmentproject.com

Refusioner

Når du annullerer et køb, refunderer vi produktets værdi - ikke forsendelsesomkostningerne. Beløbet refunderes uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 30 dage fra den dato, hvor vi modtager besked om din fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget de returnerede produkter, eller indtil du har fremlagt dokumentation for at have returneret produkterne. Vi vil give sådanne tilbagebetalinger med den samme betalingsmetode, som du brugte til den oprindelige transaktion. Under alle omstændigheder vil du ikke blive opkrævet gebyrer i forbindelse med refusionen.

Delvis annullering

Hvis du ønsker at annullere en del af dit køb, refunderes forsendelsesomkostningerne ikke.

Inspektion af produkt og emballage

Du er kun ansvarlig for eventuel reduceret værdi af produktet forårsaget af håndtering af produktet ud over det, der er nødvendigt for at bestemme produktets art, egenskaber og funktionalitet. Normalt må du efterse varen på samme måde, som det er tilladt og i stand til at gøre i en butik, men du må ikke bruge det. Du må derfor ikke fjerne eventuelle tags eller lignende. Hvis du har brugt det på en måde, som man ikke må eller kan gøre i en butik, og vi ikke kan sælge varen igen, eller ikke kan sælge den til fuld pris igen, må du forvente, at vi trækker værdiforringelsen fra det tilbagebetalte beløb til dig. Hvis produktet ikke længere har en kommerciel værdi, refunderer vi ikke købsbeløbet. Det er desuden vigtigt, at du ikke beskadiger skoæsken, da den er en del af produktet. Hvis æsken er beskadiget - tager vi muligvis ikke retur. Du skal også sikre dig, at produktet er forsvarligt indpakket, når du returnerer det. Du hæfter for pakken/produkterne, indtil vi modtager den. Gem derfor din forsendelseskvittering og eventuelt track and trace-nummeret.

Reklamationer – Hvis der er noget galt med produktet Hvis der er en fejl ved et produkt, f.eks. en udstyrs- eller fabrikationsfejl, gælder købelovens bestemmelser. Du kan indsende et krav vedrørende defekter i produktet inden for 24 måneder fra leveringstidspunktet eller ved at kontakte os på info@garmentproject.com. Vi beder dig give så mange detaljer som muligt om problemet. Hvis kravet er berettiget, refunderer vi dine rimelige forsendelsesomkostninger. Husk at produktet altid skal sendes i beskyttende emballage og at du skal indhente en fragtkvittering. Gem din postkvittering, herunder oplysninger om forsendelsesomkostninger og, hvis det er relevant, track and trace-nummeret.

Klager Hvis vi ikke kan blive enige om behandlingen af ​​et krav, kan du indgive en klage til Forbrugerklagenævnet:
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Danmark

www.forbrug.dk
2500 Valby
Danmark

www.forbrug.dk

Klagen kan indgives via klageskemaet. www.minsag.forbrug.dk. Du kan også bruge Europa-Kommissionens klageportal: ODR

PERSONLIGE OPLYSNINGER & COOKIES

I forbindelse med dit køb med Garment Project har du givet en række oplysninger, herunder specifikt:

Navn
Adresse
E-mail
Telefonnummer
data-mce-fragment="betalingsdetaljer" data-mce-fragment="1">Alt ovenstående udgør information, som vi bruger i forbindelse med dit køb hos os, da oplysningerne er nødvendige for, at vi kan opfylde vores del af handlen.

BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER - SAMTYKKE

Hvis du har markeret boksen "Ja, jeg giver samtykke til, at du kontakter mig via e-mail med nyhedsbreve eller tilbud", behandler vi din e-mailadresse og oplysningerne om dit køb hos os, indtil dette ikke længere er relevant. I praksis betyder det, indtil du gør os opmærksom på, at du ikke længere ønsker at modtage e-mails fra os.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Du kan gøre dette ved enten at bruge linket i bunden af ​​vores e-mails eller ved at kontakte os på info@garmentproject.com og oplyse, at du ikke længere ønsker at modtage vores nyhedsbreve og tilbud.

HVAD ER COOKIES?

En cookie er en lille datafil, der gemmes på din computer, så din computer kan genkendes ved dit næste besøg. Vi gemmer ingen personlige oplysninger i vores cookies, og de kan ikke overføre vira. Vores hjemmeside bruger cookies til følgende formål:

Tekniske funktionaliteter, så dine præferencer huskes
For at måle trafik og salg, så vi ved, hvor mange der besøger og handler på vores side
For at forbedre hjemmesidens tjenester og sikre fuld brug af hjemmesiden og sikre fuld brug af hjemmesiden. gennemføre analyser af tilbudsartikler, service mv.

DETTE ER SÅLÆNGE COOKIES OPBEVARES I

Livstiden for cookies varierer afhængigt af den enkelte udbyders valg. Nogle cookies forsvinder, så snart du lukker browservinduet, andre kan eksistere i flere år. Typisk bruger de fleste udbydere cookies til deres annoncering, statistik og indhold med en levetid på 12 til 24 måneder. Bemærk, at levetiden forlænges ved hvert besøg, hvilket betyder, at den levetid, hvor en cookie opbevares af din computer, er f.eks. 24 måneder fra dit sidste besøg på webstedet.

SÅDAN SLETTER DU COOKIES

Du kan finde vejledning i at slette din madlavning her: minecookies.org/cookiehandtering.

SÅDAN UNDGÅR DU, AT COOKIES BLIVER GEMMT PÅ DIN COMPUTER

Hvis du ikke ønsker at modtage cookies, kan du blokere dem for at slette eksisterende cookies fra din harddisk eller modtage en advarsel, før en cookie gemmes. Hvis du klikker her http://minecookies.org/cookiehandtering, vil du modtage vejledning i, hvordan du ændrer indstillingerne i din browser.

Du kan altid bruge hjælpefunktionen i din browser til at modtage mere information om cookie-indstillinger. Det gør du typisk ved at trykke på "F1" på din pc. Søg efter "cookies".

HVAD ER COOKIES BRUGT TIL PÅ VORES HJEMMESIDE

Vi bruger cookies for at gøre dit besøg på vores hjemmeside den bedst mulige oplevelse. Vi bruger de indsamlede oplysninger til at lære, hvordan du bruger vores hjemmeside, så vi kan fortsætte med at forbedre den og give dig det optimale resultat. Derudover bruger vi tredjepartstjenester, som også gemmer cookies, til en række formål i forbindelse med funktion, webanalyse, markedsføring og diverse sociale platforme. Disse tredjeparter gemmer også cookies på din computer på vores vegne.

GOOGLE ANALYTICS (TRAFIKMÅLING)

Vi bruger cookies fra Google Analytics til at måle trafikken på vores hjemmeside. Google Analytics bruger cookies til at generere statistik, men ingen af ​​disse indeholder personlige oplysninger. Du kan fravælge cookies fra Google Analytics her: tools.google.com/dlpage/gaoptout

Privatlivspolitik

Vi prioriterer datasikkerhed og fortrolighed højt. I det følgende kan du læse mere om vores privatlivspolitik og de klare retningslinjer, vi har om behandling af personoplysninger. I det følgende forklarer vi, hvordan vi bruger de personlige oplysninger, som du giver, når du besøger vores hjemmeside, og når du bruger de forskellige tjenester på vores hjemmeside.

HVEM ER ANSVARLIG FOR DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER?

Vi er de dataansvarlige, der er ansvarlige for behandlingen af ​​de personlige oplysninger, som du giver os. Du kan finde vores kontaktoplysninger her:

Garment Project ApS
CVR nr: 35850287
Mail: info@garmentproject.com

HVAD BRUGES DINE OPLYSNINGER TIL, OG HVAD ER GRUNDLAGET FOR VORES BEHANDLING AF DEM?

Vores behandling af personoplysninger har altid et juridisk grundlag. Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

Levering af aftalte varer/ydelser
Kommunikation med dig i forbindelse med levering af vores tjenester
Individuel markedsføring og målretning af skræddersyede tilbud og tjenester, som er relevante for dig som kunde.

Når du besøger Garment Project, indsamler vi automatisk information om dig og din brug af vores hjemmeside, dette er for at optimere din oplevelse som bruger, og hjemmesidens funktionalitet og for at give os mulighed for at foretage målrettet markedsføring, herunder retargeting gennem f.eks. Facebook og Google. Denne brug kan blandt andet omfatte undersøgelser og analyser, som har til formål at forbedre vores produkter, brugeroplevelsen, tjenester og teknologier samt vise dig indhold og annoncer tilpasset dine interesser og hobbyer.

Når du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev, indsamler vi oplysninger såsom dit navn, e-mailadresse og dine indkøbsvaner. Dette er kun til brug på vores hjemmeside, og vi bruger det i forhold til personalisering af nyheder, tips og tilbud. Vi udsender cirka 2 til 4 nyhedsbreve hver måned, og du kan altid afmelde dig ved at klikke på linket nederst i e-mailen eller ved at sende en e-mail til info@garmentproject.com.

Retsgrundlaget for behandlingen findes i databeskyttelsesforordningens artikel 6, nærmere bestemt § 1, stk. b) om opfyldelse af en kontrakt, stk. c) om ufravigelige juridiske forpligtelser såsom opbevaring af transaktionsoplysninger i henhold til bogføringsloven og stk. f) om varetagelse af legitime interesser, hvilket indebærer oplevelsen af ​​dine varer og køb samt registrering af dine varer, præferencer osv. for at kunne målrette vores rabatkampagner og annoncering til dig med henblik på at forbedre din brugeroplevelse. Derudover behandler vi dine personoplysninger i henhold til artikel 6, afsnit 1, para a), i den generelle databeskyttelsesforordning, når du har givet dit udtrykkelige samtykke som læser af vores nyhedsbreve eller som kunde på vores webshop.

Opgivelse af personlige oplysninger kan være nødvendigt, hvis vi skal levere produkter, som du har købt i vores webshop. Vi kan ikke levere vores produkter, medmindre du giver os de nødvendige oplysninger.

Med HVEM DELER VI DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER?

Garment Project bruger databehandlere til at inkludere udbydere af software, webhosting, sociale og professionelle backups, sikkerhed og opbevaring. Af denne grund vil dine personlige oplysninger blive behandlet af tredjeparter instrueret af Garment Project. Databehandlerne behandler kun dine personoplysninger til de specifikke formål, som oplysningerne er indsamlet til og på baggrund af de databehandleraftaler, der er indgået mellem Garment Project og databehandleren. Vi kræver, at alle databehandlere behandler dine personoplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Vi deler oplysninger om dig med:

Vores IT-tjenesteudbydere (databehandlere)revisorer
Facebook og Google for at levere onlineannoncering
Offentlige myndigheder, hvis dette er påkrævet i henhold til gældende lov

HVORNÅR OVERFØRER VI PERSONOPLYSNINGER TIL LANDE UDEN FOR EU/EØS?

Nogle databehandlere, f.eks. Google Analytics af Google LLC og Facebook Inc. er baseret i USA. De påkrævede garantier i forhold til overførsel af oplysninger til USA er sikret gennem databehandlerens certificering under EU-U.S. Privacy Shield, jf. pkt. Artikel 45 i den generelle databeskyttelsesforordning.

En kopi af Google LLCs certificering kan findes her

En kopi af Facebook Inc.s certificering kan findes her

HVOR LÆNGE GEMMER VI DINE OPLYSNINGER?

I henhold til bogføringsloven opbevarer vi dine oplysninger i en periode på fem (5) år fra udgangen af ​​det regnskabsår, som transaktionen vedrører.

ADGANG, RETNING ELLER SLETTNING AF PERSONOPLYSNINGER

Du har ret til at blive informeret om arten af ​​de personlige oplysninger om dig, som behandles af os. Desuden kan du til enhver tid gøre indsigelse mod brugen af ​​oplysninger. Du kan også gøre indsigelse mod behandlingen af ​​dine oplysninger med henblik på direkte markedsføring. Du kan også trække dit samtykke til behandlingen af ​​dine personoplysninger tilbage. Hvis de personoplysninger, der behandles, er forkerte, har du ret til at berigtige eller slette oplysningerne. I visse tilfælde har du også ret til dataportabilitet, hvilket betyder, at du modtager dine personoplysninger i et struktureret format, som er i almindelig brug, og derudover har du ret til at få disse oplysninger overført til en anden dataansvarlig.

Du kan læse mere om dine rettigheder i vejledningen om datatilsynets rettigheder, som findes hos Datatilsynet, som Datatilsynet har. www.datatilsynet.dk.

Alle henvendelser i relation til ret til indsigt, indsigelse, tilbagetrækning af samtykke, anmodning om berigtigelse eller sletning kan rettes til info@garmentproject.com. Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at indgive en klage til Datatilsynet, Datatilsynet. Du kan indgive en klage til Datatilsynet ved at følge dette link: https://www.datatilsynet.dk/borger/klage/saadan-klager-du

Hvis du ønsker at anmode om indsigt i de oplysninger, der er registreret på dig, bedes du rette din henvendelse til info@garmentproject.com. Hvis der er registreret forkerte oplysninger, eller hvis du har andre indsigelser, bedes du rette din henvendelse til ovenstående e-mailadresse. Du kan anmode om adgang til de oplysninger, der er registreret om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til bestemmelserne i den generelle databeskyttelsesforordning.